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2019-11-29

  “双11”网购节即将来临北京市工商局今天提示消费者面对各式各样的低价宣传建议消费者提前注意商品价格警惕先涨价再降价的消费陷阱。

  在购买商品前要仔细阅读平台网站与商家的促销法则明确红包、积分及优惠券的使用范围询问退换货方式及运费政策避免事后因不了解促销法则而发生消费纠纷。

  此外预售产品要注意“定金”与“订金”的区别“定金”通常情况不予退还尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项避免因超期未付款遭受经济损失。

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  这几天气温急速下降北京多家儿童医院的患儿明显增多进入了儿童就诊高峰。儿科专家提醒家长要注意自家宝宝的健康防护区分症状、“聪明”就医防止交叉感染。

  看病需要技巧患者是否“聪明”不仅关系到就医感受还会影响到是否能够看上病。一位懂得看病技巧的患者往往可以避开看病高峰期并计划好看病、检查、拿药等过程使过程更加合理少走弯路、节省时间。

  正如专家所言“聪明就医”首要的一点是防止交叉感染。细菌与病毒具有传染性在冬天通风不足的狭窄空间尤其如此且医院里的病菌经受过药物的“考验”毒力会更强。假如无视这一点也许孩子原本只是“小感冒”在医院里接触到其他孩子后反而被感染了更厉害的病菌。不扎堆看病小病在基层是分级诊疗的要求也是自我防护之举。

  “聪明就医”更涉及到就医时机的把握。周一上午医院的就诊人数很多总是达到每周的峰值但周五下午就诊人数很少懂得了这个规律看病避开周一上午就不失为明智之举。此外学生放假后查眼疾、配眼镜外科患者天凉后做手术等是很多人的共同想法与选择导致出现阶段性集中看病现象拥有逆向思维的患者就会避开这些时期反而轻松自在、从容不迫。

  但也要看到患者再聪明施展空间也有限再精心计划专家号也不会增加。医院则不同在这方面的潜力很大。假如医院对看病流程进行精确设计或者对医疗资源进行更加合理的调配“聪明就医”就会具备更大的潜力呈现出更广阔的前景。

  比如当前很多医院都取消了非急诊患者的门诊输液只有儿科尚可输液过去的输液大厅被腾空有些医院还取消或压缩了普通门诊空出一些诊室。医院有条件将诊室与儿科输液室小型化若如此生病的孩子接触机会少了相互交叉感染的风险就会降低。

  再如周一与上午的看病人数多根本原因是检查需要花费很长时间当一项大型检查需要等待几天时患者为了在一周内看完病不得不集中到周一或周二看病;当挂号、看病、检查、取药等流程难以在半天内完成时上午看病就成为无奈之举谁不这样做就会付出更大的时间成本。假如能够大幅缩短检查时间做到随到随检假如看病过程能够大幅简化患者就能从容选择周五或下午看病才会更常见。

  向流程要效率用资源带动患者应该成为医院的共识与自觉行动。当前医改大动作不断、诊疗环境也在发生了深刻变化医院优化服务具体了条件医院应该与时俱进调整策略用医院的大技巧来取代患者的小技巧若如此则不必患者“聪明”也能得到单靠个人聪明得不到的便捷与实惠。(罗志华)

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